warunki i zasady
1. Informacje ogólne
1.1. Organizatorem wycieczek i usług turystycznych jest Funny Picnic – Wycieczki po Polsku, działające na terenie Egiptu.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Funny Picnic oraz prawa i obowiązki Klienta i Organizatora.
1.3. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Rezerwacje i płatności
2.1. Rezerwacji można dokonać poprzez stronę internetową, telefonicznie, mailowo lub bezpośrednio u przedstawiciela firmy.
2.2. Aby potwierdzić rezerwację, Klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty zgodnie z warunkami ustalonymi podczas rezerwacji.
2.3. Płatności mogą być dokonywane gotówką, kartą płatniczą lub inną dostępną metodą wskazaną przez Organizatora.
2.4. Ceny wycieczek są cenami końcowymi i nie zawierają ukrytych opłat.
3. Anulacje i zmiany rezerwacji
3.1. Klient ma prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z poniższymi warunkami:
-
Anulacja do 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki – zwrot pełnej kwoty.
-
Anulacja w terminie krótszym niż 48 godzin – potrącana jest zaliczka lub 50% wartości wycieczki.
-
Niepojawienie się na miejscu zbiórki – brak zwrotu wpłaconej kwoty.
3.2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki w przypadku siły wyższej (np. warunki pogodowe, decyzje władz). W takim przypadku Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaty lub propozycję zmiany terminu.
4. Odpowiedzialność
4.1. Organizator odpowiada za prawidłową realizację programu wycieczki zgodnie z opisem oferty.
4.2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz stosowania się do poleceń przewodnika i pilota wycieczki.
4.3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zachowania uczestnika, braku stosowania się do zasad bezpieczeństwa lub siły wyższej.
4.4. Uczestnicy wycieczek powinni posiadać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne.
5. Obowiązki Klienta
5.1. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych przy rezerwacji (imię, nazwisko, dane kontaktowe).
5.2. Klient powinien posiadać ważny paszport oraz w razie potrzeby wizę i inne wymagane dokumenty.
5.3. Klient zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na miejsce zbiórki.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług turystycznych.
6.2. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa lub niezbędnych do realizacji usługi.
7. Reklamacje
7.1. Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać bezpośrednio do przedstawiciela Organizatora lub drogą mailową.
7.2. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej złożenia.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Organizatora.
8.2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o czym Klienci zostaną poinformowani.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa egipskiego.
📍 Funny Picnic – Wycieczki po Polsku
🌐 www.funnypicnic-wycieczkipopolsku.pl
📩 info@funnypicnic-wycieczkipopolsku.pl
